Operasyonel mükemmelliğe uzanan yolculuk, süreçlerle yönetim prensibinin benimsenmesi ile başlar.

Kurumun süreç evrenini oluşturuyor ve her bir sürecin olgunluk seviyesini artıracak operasyonel, organizasyonel ve teknolojik iyileştirme önerileri ile operasyonel mükemmelliğe ulaşma yolculuğunuza destek oluyoruz.

Yol Haritası

Operasyonel Yapılanma

Gelişim alanlarının tespit edilmesi

  • Üst yönetim ve süreç odak grup toplantıları yapılarak süreç analizlerinin gerçekleştirilmesi

Kurum yapısına en uygun önerilerin belirlenmesi

  • İyi uygulamaların araştırılması
  • Yönetsel ve operasyonel hedefler ile uyumlu yeni uygulama modellerinin tasarlanması

Operasyonların geliştirilmesi

  • Yeni uygulamaları yansıtan süreç tasarımlarının yapılması
  • Süreçlerden gelen sorumluluklar ve separation of duties gözetilerek RACI matrislerinin oluşturulması
  • Süreç performans kriterlerinin belirlenmesi ve süreçlerin sürekli yaşatılabilmesi için modus üzerinde takip yapısının oluşturulması

Sunulan Çıktılar

Operasyonel Yapılanma

Süreç akışları

Süreç kartları

(SIPOC - Süreç KPIları - Süreç riskleri - Süreç kontrol noktaları)

RACI matrisi &

Yetki - onay limitleri

Aksiyon planı/ Proje kartları

İhtiyaçlarınızı Konuşalım

Diğer Uygulama Danışmanlığı Hizmetleri

Dijital Dönüşüm Liderliği

Fonksiyonel Gelişim

Uygulama Gözetim

Diğer Hizmetler