KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme
Son Güncelleme: 8 Eylül 2025
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmekle yükümlüyüz. Bu belgede, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kime aktarıldığı, haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız konularında detaylı bilgiler yer almaktadır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
ESA Danışmanlık Ltd. Şti.
• Adres: Levent Mah. Cömert Sk. No: 1 Yapı Kredi Plaza C Blok 34330 Beşiktaş/İstanbul Türkiye
• Telefon: +90 212 283 16 16
• E-posta: info@esadanismanlik.com
• KVKK İletişim: kvkk@esadanismanlik.com
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşlendiği
İş Süreçleri ve Hizmet Sunumu
• Stratejik planlama danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
• Organizasyon danışmanlığı projelerinin yürütülmesi
• Uygulama danışmanlığı hizmetlerinin sağlanması
• MODUS yazılımı satış ve destek hizmetlerinin verilmesi
• Kurumsal eğitim programlarının düzenlenmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi ve çözülmesi
• Müşteri sadakat programlarının yürütülmesi
• Referans ve öneri sistemlerinin işletilmesi
Yasal ve İdari Yükümlülükler
• Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Vergi mevzuatı gereği belge düzenleme ve saklama
• Kamu kurumlarından gelen bilgi talepleriyle ilgili işlemler
• Denetim ve inceleme süreçlerinin yürütülmesi
3. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik ve İletişim Bilgileri
• Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi, uyruk bilgisi
• Adres, telefon, e-posta
• Faks numarası
Mesleki ve İş Bilgileri
• Çalıştığı kurum/şirket
• Pozisyon/unvan bilgileri
• Çalışma alanı/sektör
• İş deneyimi bilgileri
Finansal Bilgiler
• Banka hesap bilgileri
• Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş)
• Faturalama bilgileri
• Ödeme geçmişi
Dijital İz Bilgileri
• IP adresi, MAC adresi
• Çerez bilgileri
• Log kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
Görsel ve İşitsel Veriler
• Profil fotoğrafları
• Etkinlik fotoğraf ve videoları
• Güvenlik kamerası kayıtları
• Ses kayıtları (izin ile)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Doğrudan Toplama
• Web sitesi formları aracılığıyla
• E-posta yazışmaları ile
• Telefon görüşmeleri sırasında
• Yüz yüze toplantılarda
• Sözleşme imzalama sürecinde
• Etkinlik katılım formları ile
Dolaylı Toplama
• İş ortakları aracılığıyla
• Kamu kayıtlarından
• Açık kaynaklardan (web siteleri, sosyal medya)
• Referans sistemleri aracılığıyla
Açık Rıza (KVKK md. 5/1):
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
• İletişim bilgilerinin pazarlama amaçlı işlenmesi
• Çerez kullanımı ve web analizi
• Fotoğraf ve video çekimleri
Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK md. 5/2-c):
• Hizmet sözleşmelerinin kurulması
• Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç):
• Muhasebe kayıtlarının tutulması
• Vergi beyannamelerinin düzenlenmesi
• Kamu kurum taleplerinin karşılanması
Meşru Menfaat (KVKK md. 5/2-f):
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• İç denetim ve kontrol süreçleri
• Bilgi güvenliği önlemlerinin alınması
5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıldığı
Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları:
• Bulut depolama hizmeti sağlayıcıları
• Web hosting ve domain hizmet sağlayıcıları
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Güvenlik hizmet sağlayıcıları
Finansal Hizmet Sağlayıcıları:
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Mali müşavir ve muhasebe firmaları
• Sigorta şirketleri
Lojistik ve Kargo Firmaları:
• Belge ve materyal teslimatı için
• Vergi Dairesi
• Sosyal Güvenlik Kurumu
• Kamu denetim organları
• Mahkeme ve icra müdürlükleri
• Diğer yetkili kamu kuruluşları
Yasal Zorunluluklar:
• Mahkeme kararları gereği
• Savcılık soruşturmaları kapsamında
• İdari para cezası süreçlerinde
• Vergi incelemesi süreçlerinde
6. İlgili Kişinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Bilgi Talep Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Düzeltme ve Silme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, işlenme amacı ortadan kalkan verilerin silinmesini isteme
İtiraz ve Şikayet Hakkı
Otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme, kanuna aykırı işleme halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemleri ve Süreci
Başvuru Kanalları
Yazılı Başvuru:
ESA Danışmanlık Ltd. Şti.
Levent Mah. Cömert Sk. No: 1 Yapı Kredi Plaza C Blok 34330 Beşiktaş/İstanbul
“KVKK Bilgi Talep Başvurusu” ibareli zarf ile
Elektronik Başvuru:
• E-posta: kvkk@esadanismanlik.com
• Güvenli elektronik imzalı başvuru
Şahsen Başvuru:
Şirket adresimize randevu alarak şahsen başvuru
Başvuru Süreci
Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler:
• Ad, soyad ve kimlik bilgileri
• İletişim adresi
• Başvuru konusu talep
• Kimlik tespitine yönelik bilgi ve belgeler
Yanıtlama Süresi ve Usulü:
• Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır
• Başvuru ücretsizdir
• Yanıt yazılı veya elektronik ortamda verilebilir
• Ret durumunda gerekçe belirtilir
8. Veri Güvenliği Önlemleri
Teknik Güvenlik
• Güçlü şifreleme algoritmaları
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yedekleme ve veri kurtarma sistemleri
• Erişim loglarının tutulması ve izlenmesi
İdari Güvenlik
• Personel güvenlik eğitimleri
• Erişim yetkilendirme sistemi
• Gizlilik taahhütnameleri
• Veri işleme prosedürleri
• Olağanüstü durum planları
Fiziksel Güvenlik
• Güvenli veri merkezi hizmetleri
• Erişim kontrol sistemleri
• Kamera güvenlik sistemleri
• Yangın ve sel koruma sistemleri
9. Saklama ve İmha Politikası
Saklama Süreleri:
• Müşteri Verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
• Çalışan Verileri: İş ilişkisi + 10 yıl
• Muhasebe ve Mali Veriler: 10 yıl
• Web Sitesi Logları: 2 yıl
• Pazarlama İzin Verileri: İzin geri alınana kadar
İmha Yöntemleri:
• Dijital verilerin güvenli silinmesi
• Fiziksel belgelerin güvenli imhası
• İmha işlemlerinin belgelenmesi
• İmha sertifikalarının saklanması
10. İletişim ve Şikayet
KVKK İletişim Bilgileri
ESA Danışmanlık KVKK Birimi
• E-posta: kvkk@esadanismanlik.com
• Telefon: +90 212 283 16 16
• Adres: Levent Mah. Cömert Sk. No: 1 Yapı Kredi Plaza C Blok 34330 Beşiktaş/İstanbul
Veri Koruma Kurulu Başvurusu
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız:
• Web sitesi: www.kvkk.gov.tr
• E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
• Telefon: 0 (312) 216 50 50
Bu belge, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. ESA Danışmanlık olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz ve gerekli tüm önlemleri almaya devam etmekteyiz.
Son Güncellenme: 8 Eylül 2025 | Versiyon: 1.0
KVKK haklarınız konusunda bilgi alın
Kişisel verilerinizin korunması haklarınız hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.